코로나19 장기화로 언택트(비대면) 문화가 확산되면서, 차별화된 시스템을 적용한 오프라인 소비 트렌드에 대한 사회적 관심이 높아지고 있다.

이에 소비자들의 매장 방문(접근성)을 늘릴 수 있는 다양한 방법을 모색해온 ㈜코인업의 프리미엄 셀프 빨래방 브랜드 런드리존은 차별화된 테넌트(TENANT)를 통해 체험과 맞춤형 매장으로 탈바꿈해 눈길을 끈다.

롯데하이마트 메가스토어 수원본점에서는 차별화된 테넌트로 고객 유치를 늘리고 체류 시간을 극대화하는 한편, 다양한 편의 시설을 제공해 온라인 쇼핑에서는 느낄 수 없는 생활 밀착형 복합 쇼핑몰로 거듭났다는 평이다.


롯데하이마트 메가스토어 수원본점에 셀프 빨래방 브랜드로는 최초 입점한 런드리존은 ‘키런 시스템(Kiosk + Laundry)’을 도입해 운영하는 것으로도 잘 알려져 있다. 키런 시스템이란 원격 제어를 통해 매장을 운영하는 시스템으로, 점주는 매장에 방문하지 않고도 PC나 모바일로 고객들의 불편 사항을 온라인으로 즉시 해결할 ... (기사중략)